Desde Outubro do ano passado que a TKA | The Key Advisors iniciou um processo de mudança que visa contribuir para um melhor serviço a todos os nossos stakeholders.
Podemos resumir 5 pontos essenciais de mudança:
- Mudámos processos – Garantindo que existe total transparência na forma como atuamos, quer para clientes quer para fornecedores, que temos controlo absoluto sobre todas as nossas ações e que não falhamos um prazo.
- Mudámos funções – Ajustámos a nossa equipa às necessidades dos nossos clientes garantindo que entregamos valor com o melhor talento do mercado.
- Mudámos os nossos relatórios – Facilitando a leitura de todo o seu conteúdo e explicando de forma clara as decisões que tomamos em cada um dos trabalhos que são realizados.
- Mudámos a nossa imagem e o nosso site – Porque o exterior deve acompanhar a cultura de mudança interna, tornámos a nossa imagem mais atual, permitindo uma melhor comunicação de quem somos e do que fazemos.
- E finalmente também mudámos de instalações – para poder continuar a crescer, melhorar as condições de trabalho da nossa equipa e de quem nos visita.
A primeira fase deste profundo processo de mudança foi um sucesso e uma inspiração para a nova assinatura da TKA que traça bem aquele que tem sido um histórico conquistado na empresa. O novo claim “your valuation consultant for a lifetime”, não é mais do que a tradução do que acontece com os clientes da TKA, dado que praticamente quando entram, já não saem. É caso para dizer que ficam para a vida inteira e as nossas mudanças seguirão sempre na senda de servir melhor os nossos clientes e fornecedores.
